Томск: ТУСУР, 2016. — 189 с.
В учебном пособии рассматриваются вопросы надежности, эргономики и качества программного обеспечения автоматизированных систем обработки информации и управления. Изложены основные элементы теории надежности, рассматриваются стандарты качества. Особое внимание уделяется различным методам повышения надежности и качества создаваемых систем, введению различного рода избыточности, организационным мероприятиям, позволяющим улучшить показатели надежности и качества АСОИУ. Даются рекомендации по созданию эргономичных АСОИУ. Материал подготовлен на основе учебного курса, который читается автором в Томском государственном университете систем управления и радиоэлектроники. Учебное пособие ориентировано на студентов направлений подготовки бакалавров «Программная инженерия», «Бизнес-информатика», а также студентов родственных специальностей.