Бизнес-этикет

Самарский институт - Высшая школа приватизации и предпринимательства, Россия\Самара, 2010. - 16 с.
Специальность «Регионоведение»,
Дисциплина - Культура делового общения
РефератСодержание
Введение
Внешний вид бизнесмена
Одежда делового человека
Жесты и движения
Деловая переписка, культура речи
Этикетная формула
Деловое письмо
Телефонные переговоры
Нормы поведения делового человека в ресторане
Этикет общения за столом
Беседа за столом
Заключение
Библиографический список