Учебное пособие для вузов. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 159 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-03666-4 (Издательство Юрайт). — ISBN 978-5-400-01004-0 (Тюменский государственный университет).
Структура и содержание учебного пособия призваны повысить уровень социально-психологической компетентности будущих педагогов, что предполагает: ориентацию в теоретических вопросах профессионального общения, адекватные представления о требованиях, предъявляемых к субъекту педагогической деятельности и профессионального общения, структуре и содержанию социально-психологической компетентности педагога, а также понимание внутренней логики профессионального общения и его «технологии» как владения компетенциями конструктивного педагогического общения. Для закрепления теоретического материала предлагается комплекс методических материалов для самостоятельной и тренинговой работы студентов, текущего и промежуточного контроля и самоконтроля успеваемости. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по гуманитарным направлениям.
Профессиональное общение как область теоретического знания и практической деятельности.
Теоретические основы изучения профессионального общения.
Основные функции межличностного общения.
Общение как вид деятельности.
Общение как сложный многоплановый процесс.
Виды общения.
Понятие о педагогическом общении.
Общение как профессионально значимая категория.
Понятие о педагогическом общении, его функции.
Обобщённая характеристика педагогического общения.
Структура педагогического общения.
Резюме.
Вопросы для самопроверки.
Компетентность педагога в сфере профессионального общения.
Понятие о профессиональной и социально-психологической компетентности, компетентность в профессиональном общении.
Понятия «компетентность», «компетенция».
Понятия «социально-психологическая компетентность», «социально-психологические компетенции».
Модель социально-психологической компетентности.
Влияние профессионального общения на личность педагога. Синдром эмоционального выгорания, способы его профилактики и коррекции.
Характеристика объективных условий труда педагога и понятие о профессиональных деструкциях и деформациях.
Понятие о деформациях педагогического общения. Деформации педагогического общения в структуре общения.
Синдром эмоционального выгорания как показатель деформации педагогического общения. Направления профилактики и коррекции синдрома эмоционального выгорания.
Резюме.
Вопросы для самопроверки.
«Технология» профессионального общения педагога.
Ориентирование в личности партнёра и условиях общения. Понятие о самоподаче.
Межличностное восприятие как базовый процесс познания и понимания людьми друг друга.
Факторы и эффекты межличностного восприятия.
Механизмы межличностного восприятия.
Понятие о самоподаче.
Установление контакта, обмен информацией и развитие отношений.
Контакт как условие общения.
Средства общения (обмен информацией, коммуникация).
Способы и приёмы установления межличностного контакта. Активное и пассивное эмпатийное понимание партнёра.
Стратегии межличностного взаимодействия.
Взаимодействие как динамическая сторона общения.
Организационный аспект межличностного взаимодействия.
Содержательный аспект межличностного взаимодействия.
Характер межличностных отношений и стратегии межличностного взаимодействия.
Формы общения ребёнка и взрослого. Формы общения детей.
Мотивация общения ребёнка с взрослым.
Формы общения ребёнка и взрослого.
Формы общения детей.
Условия продуктивного и конструктивного общения учителя с детьми.
Резюме.
Вопросы для самопроверки.
Заключение.