Евразийский Открытый Институт
Москва, 2012 - 21 с.
Предмет - Этика и психология деловых отношений
Введение
Понятие делового этикета
Основные элементы делового этикетаПриветствие, представление, обращение, субординация
Визитные карточки
Деловые подарки и сувениры
Этикет в культуре внешности
Невербальные средства общения
Шесть основных заповедей делового этикетаЗаключение
Список используемой литературы